关于导游升级的建言日记

前几天在成都拼团参加了“黄龙九寨”三日游，与来自全国多个省市的20名散客组成一个临时旅行团，带队的是一位羌族帅哥导游。与导游接触中，深深感触到疫情对旅游业的巨大冲击以及导游对职业前景的担忧。笔者认为旅游业萧条是暂时的，疫情结束后将迎来持续增长，旅游业需要升级，导游也应该升级。笔者深入思考，提出以下建言：

一、建议利用乘车等时间组织学习。人们外出旅行，除了观赏风景，大多数人都不排斥学习实用新知识。长期以来，乘车时间、等餐时间浪费较多。其实导游在行程中就是学习的向导和主持人。可以把旅行车办成移动学堂，导游可以大展才华。当然前提是自己多学习，另应注意寓教于乐，切忌刻板教学。

二、建议调动游客当义务讲师。每个人都有独特的人生经历和见闻，都有成功的经验和失败的教训。分享是一种美德。特别是游客中有高人，为高人提供分享机会，也是为其提供用武之地，传播真知灼见，利己利人。

二、建议激发灵感让旅行充满生机。旅行途中，触景生情，大脑也非常容易迸发灵感，灵感是人生创新的内动力、核动力。激励游客多多产生灵感、适时分享创新灵感，形成头脑风暴的创新氛围。导游只要用心，单调的旅行一定会变得充满生机，激发并捕捉创新灵感十分有益。

四、建议引导游客互助装修生活方式。人是环境的产物，习惯的动物。好多坏习惯由于惯性太久自己麻木不仁。身边人碍于面子，也不提醒，而旅行过程中同伴特别是同居一室者，非常容易发现游伴的不良习惯。引导大家互相提醒互相改正。美好生活工程提出的生活方式装修完全可以在旅行互助互帮中进行。

五、建议引导游客广交朋友。外出旅行，人们多有结交朋友遇知音的欲望。团队组成之初就应该安排游客各自做简明介绍，最好提前为每位游客制作个性化胸卡微刊物（姓名或昵称任由游客自选）。方便大家在几日旅行中随时看到，确保大家都能记住名字。当然还要教会大家防骗技巧，提防少数人行为不轨。

六、建议尽力提供心理疗愈服务。不少游客出游是带着疗愈需求的，旅行本身就有疗愈功能。导游还可锦上添花，当然前提是学习掌握心理学和人生科学实用知识。

七、建议养成写日记的习惯。日记是人生发展的工具。导游具有阅人无数的职业优势，可以广泛收集真实案例，研究案例，在实践中提升自己的能力，导游完全可能成为游客的知心人和心理辅导师，少数人可望升级成为人生导师。建议用日记提炼自己的讲解中的精彩和亮点，记录自己和游客的灵感创意，从游客中收集真知灼见和美德、好习惯、好故事等。

最后，建议旅社为游客准备一个独特而小巧的《旅行日记》本，印上徐霞客从游客变游圣的故事，其成功的秘密一边走一边写，写出了一本日记体的科学巨著《徐霞客游记》。输出知识改变命运。号召学习徐霞客写日记，可以用手机写多媒体日记。可建立若干主题日记群，分别吸引不同游客长期参与，为争取回头客打好基础。

美好人生工程发起人李美志2020年9月1日于洛阳10月27日修改2021年12月13日再修改2022年2月9日再修改